1、提前告之

在對小區客戶進行入戶安全檢查前一周,項目公司要與小區物業管理部門進行溝通協調，在小區樓道、電梯口、宣傳欄等醒目位置張貼有關入戶安全檢查的事項，包括時間、用時、提醒留人等內容，也可利用短信息提前通知客戶.

2、工作服及工作證

為樹立及維護公司優質服務的形象，現場工作的安檢人員必須穿著統一的工作服，并佩戴工作證。

3、工作物品攜帶

按負責安檢工作人員崗位的不同,攜帶檢漏儀、檢漏液、毛刷并領取燃氣專用軟管（開展波紋管增值業務的帶不銹鋼金屬波紋管）、軟管卡具等相關燃氣表后配件設施,以及實施安檢時填寫所用到的各類業務單據、筆、手電、鞋套等用具.

4、保持工作場地清潔

在安檢工作進行時,應配備自帶的墊布、鞋套及手套，盡量避免弄臟客戶的環境。完成檢查工作后，安檢人員必須將檢查時弄臟的地方清理清掃干凈后方可離開.

5、宣傳安全常識及客戶必須遵守的相關規定

1)正確使用燃氣設施和用具,嚴禁使用不合格或已達到報廢年限的燃氣設施和燃氣器具。

2）不得擅自改動燃氣管線和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設施和燃氣器具。

3）在安裝燃氣表、閥門等燃氣設施的室內不得有人居住、堆放雜物等。

4）嚴禁使用明火檢查泄漏.

5）連接燃氣器具的軟管應定期更換，嚴禁使用過期軟管，且應加裝軟管卡具,安裝牢固，不得超長。

6）正常情況下嚴禁客戶開啟或關閉燃氣管道上的公用閥門。

7）發現戶內燃氣設施或燃氣器具異常、燃氣泄漏、意外停氣時,應立即關閉燃氣閥門、開窗通風，嚴禁動用明火、啟閉電器開關等，并及時報修,嚴禁在漏氣現場打電話報修。

8）協助和配合工作人員對燃氣設施進行檢查、維護和搶修。

6、解釋工作及收費

1)入戶安檢前，安檢人員應向客戶解釋安全檢查的目的、所用時間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應總結有關的檢查結果,并向客戶報告及解釋.

2）應及時建議需要更換軟管的客戶更換符合標準的燃氣專用軟管(推薦使用不銹鋼金屬波紋管）。

3）如需要更換零配件而涉及收費，必須向客戶解釋收費事宜及零件的用途，并出示項目公司的相關收費標準。